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Una volta terminato l'importo presente su una gift card non è possibile ricaricarla. Puoi comunque acquistare un nuovo codice Shopping o ricaricare il tuo wallet per effettuare nuovi acquisti

La scadenza è la data entro la quale utilizzare i codici shopping oppure le gift card in tuo possesso 📌 Consulta sempre la data riportata sul tuo voucher e assicurati di utilizzare il codice shopping o la gift card entro quella data

I codici Shopping sono frazionabili e utilizzabili fino a esaurimento del credito e fino alla data di scadenza. Per consultare il credito disponibile, effettua l'accesso (o registrati) e consulta l'area personale, nella sezione Il mio wallet

Certamente! Puoi sommare il credito di due codici Shopping per poi acquistare le gift card dei brand presenti a catalogo 📌 Controlla la sezione Acquistabile con nella pagina del brand che hai scelto "

Mi dispiace: la gift card che hai scelto non è più disponibile, ma lo sarà a breve perché i miei colleghi umani riforniscono il magazzino costantemente. Riprova in un altro momento 🙏🏻 ..

Per poterti aiutare con i tuoi acquisti ho bisogno di sapere se sei un’azienda o un privato

Se il codice risulta esaurito, hai utilizzato tutto l'importo disponibile. Puoi trovare tutti i tuoi acquisti nella sezione Voucher

Se il tuo codice risulta già utilizzato, verifica di non aver creato più utenze con indirizzi e-mail differenti e di non averlo inserito già lì oppure di non averlo utilizzato con il tuo numero di cellulare

Mi dispiace, purtroppo il codice non è più valido e al momento non è possibile prorogare la sua validità

💳 Visualizzare il tuo saldo è molto semplice, ti basterà: effettuare l'accesso alla tua area personale, cliccare in alto a destra sul tuo nome e poi su Il mio wallet 📌 Ricorda che puoi visualizzare il saldo solo se sei un utente registrato!

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Le mie credenziali risultano errate, come posso fare?

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Cosa significa quando ricevo un messaggio di "errore di sistema"?

Posso ricaricare il saldo della mia gift card?

Qual è la scadenza per l'utilizzo dei codici shopping?

Il credito può essere diviso e utilizzato in diversi ordini?

"Posso cumulare il credito di due Gift Card ideaShopping per ottenere un buono di importo superiore?

Il prodotto che ho scelto risulta non disponibile, che devo fare?

Ho provato a effettuare l'ordine ma non mi fa procedere con l'acquisto, cosa devo fare?

Il mio codice risulta essere "esaurito": cosa vuol dire?

Cosa devo fare se il mio codice risulta già utilizzato?

Il mio codice è scaduto, potete riattivarlo?

Qual è il credito che ho a disposizione nel wallet?

Come posso scaricare le mie carte regalo?

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